ALGEMENE VOORWAARDEN - FOCALIS

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Focalis: de onderneming die diensten levert op het gebied van AI-marketing, leadgeneratie, salestrainingen en verkoop van leads.
b. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Focalis.
c. Overeenkomst: de afspraken tussen Focalis en de klant met betrekking tot de levering van producten of diensten.
d. Diensten: de door Focalis aangeboden digitale producten, advies en persoonlijke diensten.
e. Website: www.focalis.nl.

2. Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Focalis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
b. Door een dienst of product bij Focalis af te nemen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten en Levering
a. Focalis biedt AI-marketing, leadgeneratie, salestrainingen en de verkoop van leads aan.
b. De diensten kunnen bestaan uit eenmalige projecten, abonnementen en uurtarieven.
c. Focalis levert zowel digitale producten als persoonlijk advies en diensten.
d. Opdrachten kunnen per project worden afgenomen en worden na betaling geleverd.
e. Zodra een product of dienst is besteld, kan dit niet worden geannuleerd.

4. Prijzen en Betaling
a. De prijzen voor diensten en producten worden vermeld op de website of in een offerte.
b. Betaling kan via online betaling of factuur.
c. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
d. Bij te late betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
e. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5. Aansprakelijkheid en Garantie
a. Focalis biedt geen garantie op resultaten.
b. Indien een klant niet tevreden is, wordt samen naar een passende oplossing gezocht.
c. Focalis is niet verantwoordelijk voor omzetverlies als gevolg van verkeerd gebruik van adviezen of diensten.
d. Focalis is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde diensten en producten.

6. Privacy en Gegevensverwerking
a. Focalis verwerkt klantgegevens in een CRM-systeem en maakt gebruik van AI-tools die data analyseren.
b. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij hiervoor expliciete toestemming is gegeven door de klant.
c. Focalis conformeert zich aan de AVG/GDPR-wetgeving en zorgt voor zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.
d. Een uitgebreid privacybeleid wordt opgesteld en zal beschikbaar worden gesteld op de website.

7. Toepasselijk Recht en Geschillen
a. Op alle overeenkomsten met Focalis is het Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen worden opgelost op de best passende manier, in overleg tussen beide partijen. Indien nodig zal een juridische instantie worden ingeschakeld.

8. Wijzigingen en Slotbepalingen
a. Focalis behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
b. Wijzigingen worden via de website gecommuniceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.
c. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@focalis.nl.

Laatst bijgewerkt: 10-03-2025